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        EBC的五大平臺
        包含客戶體驗平臺、信息系統平臺、物聯網平臺、生態系統平臺和數據與分析平臺,簡稱EBC平臺。
        EBC企業實踐
        以客戶為中心的思維及運營模式
        已從側重于交易擴展到將客戶全旅程的體驗作為成功的綜合因素。它使用多種技術和服務來提升潛在客戶的流量,優化互動過程的每一個觸點的客戶體驗來提高轉化率和客戶忠誠度,最終提升客戶的生命周期價值。理想情況下,這些客戶活動是基于API的,可以組合起來形成任何渠道、面向客戶的流程,這需要產品、服務、渠道的流暢集成和以客戶為中心的思維模式
        中國港灣:重構鏈接客戶的能力
        中國港灣基于公有云部署的共享平臺,構建重構鏈接客戶的能力。通過多租戶模式支撐不同兄弟公司在全球多個國家不同業務屬性的業務拓展。
        100+個
        業務覆蓋國家
        15000人
        全球從業人員超過
        支持核心業務流程及數據的交換
        對于許多企業來說,信息系統平臺通常由一個或兩個主要的戰略ERP供應商主導。這個數字平臺與許多系統(例如ERP,CRM,PIM,OMS,制造和供應鏈)集成在一起。信息系統平臺必須為所有主要功能公開API服務。通過這種方式,這些系統之間能夠動態地交換數據,不同的流程可以在后臺和核心系統中得到支持和更改,其他平臺(客戶體驗、物聯網、生態系統、數據分析)的功能和服務也可以得到支持和更改。這是支持數字業務動態性和面向外部性的關鍵因素
        華為海洋 :重構鏈接員工的能力
        華為總部、華為海洋、金蝶三方項目團隊用9周時間奇跡般的完成了184個系統同時上線,用國產化系統重構了華為海洋的業務能力,覆蓋全部 LTC、PTP、ITR、IPD四大核心業務流程,確保了每一位員工在信息系統的連接下更高效的工作。
        9周
        替換周期
        184個
        替換系統
        連接一切
        物聯網平臺連接實物資產和消費品等終端,包括連接企業自有設備、連接客戶的設備、連接伙伴的設備、物聯網分析等,以進行監控、管理和提供服務。來自設備、資產的數據提供了有價值的用例,例如資產優化(使用更少的燃料,獲得更好的收益)和使用洞察(駕駛模式或醫療信號)。該平臺將設備與核心IT系統、運營技術OT系統連接、分析和集成,以實現進一步的價值
        中車株機: 重構鏈接萬物的能力
        中車株洲電力機車有限公司圍繞運營決策和運營協同,變革傳統的企業價值鏈,打造企業數字化運營和決策平臺,構建數據驅動的運營模式,實現數字化條件下精益、高效、敏捷運營,支撐互聯網條件下的數字化商業模式
        10000+
        鏈接物料
        200+
        鏈接工位
        30.12%
        生產效率提高
        經營或參與生態系統和API經濟
        企業能夠在數字世界的商業生態系統中,從外部創造價值,通過API將數據、算法、事務和業務流程等資產提供給外部業務生態系統;構建企業可以承載的生態系統,以連接新的合作伙伴和開發人員;打造與市場、供應鏈中心和金融網絡等行業生態系統的連接能力;考慮內部面向員工、外部面向客戶(尤其是B2B)和伙伴、公共API之間的關系,從現有的服務和信息中獲得新的收入機會
        溫氏食品:重構鏈接伙伴的能力
        溫氏集團秉承了以平臺為基礎、以能力建設為中心的信息化規劃思路和穩敏結合的雙模IT建設理念,基于中臺思想,不斷提煉、沉淀和迭代優化溫氏集團在業務、數據、技術領域的核心能力資產,實現了系統和應用的敏捷開發,快速推進了數字化轉型
        5萬
        鏈接農戶
        5萬
        鏈接經銷商
        35%
        生產效率提升
        從孤立的BI到無處不在的數據分析
        數據來自于其他四個平臺,數據分析平臺位于其他平臺的交叉點。智能數據分析平臺可以實現實時事件分析和流程調整、提供決策所需的數據和模型、以及自動化決策執行過程的算法。智能數據分析平臺的每個部分都可以提供描述性、診斷性、預測性或規定性的見解
        幸福西餅:重構數據驅動的能力
        幸福西餅打造數據驅動的能力?;谛畔⒓夹g的革新和用戶消費習慣的改變以及新零售基礎設施的完善,以商業數據為基礎、以智能算法為手段,融合企業資源和場景,打造AI智能決策引擎
        200+
        城市品質管控
        400+
        衛星工廠成本控制
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